21-09-21.-A pesar que la directiva del Banco de Venezuela informara que en horas de la mañana de este lunes que a las 2 de la tarde se restituían todos los servicios y canales electrónicos, algunos usuarios denuncian haber tenidos diversos problemas con la plataforma.
A algunos no les aparecía su dinero en sus cuentas bancarias, otros reportaban que apenas podían utilizar sus tarjetas de débito y dificultades para cancelar compras con el método del Biopago y otros canales.
Otros denunciaban que se les debitó dinero de manera inconsulta o que sus saldos estaban en 0
Las autoridades del banco emitieron un comunicado informando que producto del "ataque terrorista" que la plataforma, y una vez restablecidos los servicios, continúan procesando archivos para garantizar tus movimientos bancarios.